SABER FIDELIZAR BIEN,TRAE NUEVOS CLIENTES

Hola a todos.

Bueno, cuando entramos en una dinámica, de ser poco innovadores, dejamos de facturar y eso genera grandes pérdidas. 

También, el hecho de implementar nuevas estrategias, que no van con nuestra personalidad o formas, nos hace pasar grandes apuros, jajaja y desistimos de una idea por maravillosa que sea.

Así que, garantizar y cuidar tu terreno ya conocido, es una manera clave de facturar. Aquí es donde te invito a que evalúes y revises como estas cuidando tus clientes antiguos.

Una parte imprescindible en la facturación, "es el camino" es decir los clientes que vas haciendo por el camino, ¿Cómo los atiendes?, ¿Qué tipo de servicio les ofreces? el seguimiento y tu comunicación con ellos ¿Cómo es?. A esto lo llamamos "FIDELIZACIÓN", esta parte es una de las raíces esenciales de tu negocio.

La Fidelización es la manera de acercarte y ser parte del producto o servicio, es transformarte en el mejor amigo, o en una gran amigo útil. Termina siendo en la diferencia de todo lo que hay en la calle en "oferta".

Porque aquí surge el fenómeno del "Boca a Boca". Si están satisfechos con el producto, pero aun más con tus servicios y atenciones, esto te generará, sin duda nuevos clientes. Incluso clientes más sólidos y seguros para realizar una venta, porque ya hay el vinculo de la confianza, debido a la experiencia del referido. Y al final se factura.

Como estrategia comercial, lo ideal es que te plantees una manera distinguida y especial, para quienes confiaron en ti una vez y de esta forma se abran nuevas puertas y oportunidades en tu negocio.

Te puedo sugerir como cuidar esta mina de Oro; (que va a depender de tu tipo de producto o servicio) selecciona las que más se adapten a ti.

1- Una llamada al mes (tiempo en función al gasto de tu producto o servicio).

2- Un mail de información con soporte de interés realmente para tu cliente.

3- Incluir una ventaja de descuento muy importante, para el mantenimiento.

4- La garantía de tu producto o servicio, con soporte de tu asistencia diferencial.

5- Algunas promociones especiales (con motivo de alguna celebración del mes).

6- Un trato especializado y personalizado para sus referidos.

....

Espero que este tip, te ayude y te sirva para cultivar tu mercado y puedas generar nuevas facturaciones.

Un saludo

hasta pronto.

Linda Zoraya

http://lindazoraya.blogspot.com.es/

INTERNET HERRAMIENTA DE APOYO EN TU NEGOCIO

INTERNET HERRAMIENTA DE APOYO EN TU NEGOCIO

Hola a Todos,

Internet es un medio de comunicación rápido, en realidad esa es la esencia, lo que sucede es que hay un uso, de este medio, de una manera desmedida, claro esta, que se abrió un canal de fácil acceso para todos, cualquiera puede escribir  y eso es positivo, y la información esta a la mano de todos.

Lo que sucede con esta vía de información; es que la mayoría de las personas consideran que los medios de comunicación son fieles, verdaderos y reales al 100%. Y allí esta el problema. Cualquiera que escriba sin base, sin argumentos, quien lo lea, considera que es real y verdadero lo que se lee y vemos con frecuencia a las personas tomar por cierto una información, que quizás no se ajusta a la realidad.

Por otro lado la tendencia en creciente, donde "todos opinamos", también forma parte de la información que hay por Internet. Esto, esta a la orden del día. Cualquiera puede dejarte un comentario negativo en tu negocio, y vas a tener muchos problemas, con ello. Solo cuando lo experimentas, puedes darte cuenta del daño que puede causarte. Así que aquí que tendrás que utilizar la accesoria de un experto, como un "community manager" que se encargue de mejorar tu imagen ante una situación comprometida.

Lo realmente positivo, es el punto fuerte de Internet, es que es una herramienta importante, de apoyo para la vida de tu negocio. Hay 3 puntos muy básicos que hay que tomar en cuenta.

1-Si no estas en internet, no existes. Es necesario que tu negocio tenga una presencia,  en cualquier medio que elijas; Web, blog, redes sociales, etc... Por defecto hoy en día, siempre te van a buscar en internet, en cualquier buscador.

2-Conocer bien que canal utiliza tu P.O (publico objetivo) es esencial para utilizar el medio correcto para contactar con tus clientes. (facebook, twitter, instagram, google, etc...)

3-Desarrollar una imagen visual, clara, sencilla, transparente e innovadora es básico para diseñar tu marca personal en internet.

La herramienta de Internet, será siempre un apoyo en tu negocio o proyecto, porque es un medio que cada vez crece en internautas. Y en posibilidades.

¿Porque Internet?

Si estas realizando un proyecto y tu negocio necesita facturar, un porcentaje de esa facturación, se realizara con el apoyo de internet:

Ya sea porque te verificaran, porque te localicen por esa vía, o porque la utilices como ventana de venta.

Hoy en día Internet es un ayuda y apoyo en la vida de todos, ya que es indudable la utilización de la tecnología y de estas plataformas para comunicarnos y sobre todo seleccionar lo que nos interesa. 

Y todo esto se lo debemos a "el cambio acelerado del estilo de vida", que llevamos ahora, la falta de tiempo, la capacidad de compra, las necesidades básicas que tienen que suplirse adaptadas a cada uno,  y el comportamiento del ser humano de simplificar todo proceso, "saltar pasos" lo denomino a este fenómeno de comunicación,  la búsqueda inmediata a una necesidad, ya sea de exponerse, ser escuchado, o estar interconectado.

Internet; consolida hoy por hoy un punto clave,  en tan solo un clic, existen muchas ventajas, el acceso a todo tipo de público, en cualquier área de la tierra, y para cualquier cosa, es claramente el abanico de posibilidades mejor diseñado, "para propagarse". 

El mundo cambia y todo a su alrededor va a su paso. El marketing on-line nos permite, la aplicación y adaptación de estas técnicas, que ofrece esta plataforma de Internet, con mayores recursos "disponible para todos", donde cada vez, su audiencia crece y se hace viral, participativa y abre la posibilidad de nuevas formas de hacer negocios y de interrelacionarse.

Un saludo.

Linda Zoraya
http://lindazoraya.blogspot.com.es/

CONSTRUIR EN TIEMPOS DE CAMBIO

CONSTRUIR EN TIEMPOS DE CAMBIO

Uno de los motivos que nos inquieta en estos momentos, es la inestabilidad que hay en todos los ámbitos, y lo que sucede es que esa, tan acostumbrada "Estabilidad" hoy en día se ha transformado en un constante cambio, a ese fenómeno le identificamos como "Evolución". Y todo esto se debe a que el tiempo de cambio es constante, lo que era lo último hace un mes ya es parte del pasado hoy. Todos estos cambios constantes y sin freno, son parte de la Evolución que vive el Planeta y el Ser Humano.

La gran ventaja de este fenómeno que ahora somos más conscientes, es que nos invita a estar en constante aprendizaje, de renovación y de buscar siempre ámbitos de mejora, obviamente porque si tu interés esta basado en lograr la felicidad, tendrás que gozar de equilibrio financiero entre otros.

¿Cómo construir en tiempos de cambio? es lograr entrar en una dinámica de aprendizaje, rápida adaptación y aplicación de herramientas muy básicas,  es decir estar en constantes cambios, adaptabilidad al cambio es esencial. Esto sin duda te llevará a la reinvención laboral que hoy en día se ajusta a las verdaderas necesidades del mercado.

Cuando ya estas en esa dinámica, estas recibiendo información de lo que las personas ahora buscan o conectan fácilmente, para ello tenemos indicadores claves, como los "influencer", son pioneros o guías prácticos, no teóricos que invitan a una corriente filosófica, ejemplo la moda, salud, comida, etc... en la cual las personas se sienten identificadas y comparten ese estilo de vida.

Obviamente no son los únicos, también encontrarás "tendencias", es decir crecimiento de nuevos campos de trabajo y acción que antes no existían, o no eran tan importantes, por ejemplo bio, ecología, salud integral, consumo consciente, entre muchísimos otros.

Y otro factor a tomar en cuenta, son "las nuevas formas de comunicar", porque el publico ya no es el mismo, identificar los canales correctos y la sobre saturación de información, lo esencial es "Conectar" y para ser efectivos en este ámbito, tendrás que utilizar su mismo lenguaje e intereses.

La neurociencia o neuro marketing, estudia estos comportamientos; Pero incluso la capacidad de observación de como las personas cambian su nivel de consciencia, es crucial, para poder adaptarte, en estos tiempos de constantes y rápidos cambios.

Así que puedes construir, siempre tomando en consideración estos aspectos, que te permitirán tener una mejor panorámica de donde vas a incursionar, cómo lo harás. 

¿CUÁNTO VALE TU TIEMPO?

¿Sabes cuánto vale tu tiempo?

Alguna vez, ¿has pensado cuánto ganas?, ¿cuánto vale tu hora laboral?, el precio de tu hora, no lo marca el empleo, lo pauta tus gastos mensuales, por ejemplo; Si realizas una lista de gastos mensuales para vivir, podemos tener esta referencia, pero en realidad, te invito a que la hagas tú, la tuya propia, claro esta cada quien tiene su propio caso, si tienes familia incluirás otros gastos, pero este ejemplo es una idea básica, así que vamos:

Si tienes un aproximado como este, obviamente, solo, sin hijos, sin deudas, con un mínimo como este ejemplo. ¿Pero cuál es tu caso?

Podrías pensar y reflexionar en cada hora que pasa al día, ¿cuánto estas ganando?, ¿si produces para pagar tus gastos o vas justo, si puedes ahorrar, si puedes pagar vacaciones, puedes comprar algo que sueñas ?, etc....

¿El tiempo que empleas en otras cosas te compensa?, comienza a valorar tu hora al día, esto te invitara a ser realmente consciente.

¿Cuánto te gustaría ganar? que te gustaría hacer con el dinero que necesitas y tener tiempo, ¿lo has pensado?.

La mayoría de las personas utilizan mal el tiempo y como resultado de ese tiempo malviven, sobreviven, se desgastan, colapsan. 

¿Que te parece, si comienzas a utilizar la inteligencia financiera, que te invita a ser productivo, y comienzas a utilizar el tiempo para ganar más herramientas, que se adapten al cambio económico y social que esta viviendo el planeta ?.

 ¡A ganar algo en cada hora que pasa!, ¿imagínate como cambiarían las cosas, si facturaras cada hora un mínimo, tu vida sería muy distinta?.

Valora tu tiempo, utilízalo como oro, comienza a equilibrar tus verdaderas prioridades, sino estas facturando, produciendo o estas formándote para estos nuevos tiempos, deberías invertir tu tiempo, en un proyecto con mejor futuro. ¿qué estas haciendo con tu tiempo?, realmente hoy en día debemos estar preparados para todos los cambios, y adaptarnos a ellos. Ser productivo es vital. El tiempo es Oro.

¿Cuánto vale tu tiempo?

Un saludo

nos vemos pronto.

Linda Zoraya

http://lindazoraya.blogspot.com.es/

7 PUNTOS CLAVES PARA SER EFECTIVO.

7 PUNTOS CLAVES PARA SER EFECTIVO

Comenzar el año con un firme propósito, "no volver a cometer los errores del año pasado", y es una de las razones, que uno se hace cuando comienza un año nuevo, así que hice un análisis de lo más básico, en lo que incurrimos y repetimos continuamente, todo porque no HACEMOS cambios en nuestra vida, ya que nos cuesta ganar hábitos productivos, por falta de la constancia entre otras cosas, y ello nos conduce, a no ser efectivos, cuando nos planteamos una meta. Así que aquí os comparto, para reflexionar y cambiar 360º esa visión y utilizar la lógica, que nos indica siempre, el porque de nuestros resultados. "Si seguimos haciendo lo mismo, tendremos el mismo resultado".

1- No llevar agenda (no tener las cosas planificadas y hacerles el seguimiento correcto), esto te lleva a ser improductivo. 

Para cambiar esto es necesario que te esfuerces un poco más, y hagas un compromiso moral, como cuando tenias que llevar los deberes al cole, ahora no tenemos quien supervise nuestro trabajo, pero sabemos que sin este control, se postergara nuestro éxito.

2-Equilibrio personal, familiar, y profesional, dedicar el tiempo a cada área de tu vida, de lo contrario generarás frentes abiertos, ganaras problemas innecesarios.

Aquí comienza actuar, los ladrones del tiempo, por eso la organización es clave para ser efectivo, si no dedicas tiempo a todo, tendrás que invertir más tiempo en cada área, ya que producirás problemas adicionales y poco tiempo para resolverlos. 

3-No actuar por ser tan perfeccionista, es una de los motivos más frecuentes, para dilatar la acción, y perderás mucho tiempo.

Siempre queremos hacerlo lo mejor y es obvio, pero es mejor corregir, o mejorar, que no actuar, porque la inercia del trabajo, generara que desarrolles otras capacidades esenciales para alcanzar tu meta, esto es parte del desarrollo de un excelente profesional. 

4-Postergar lo planificado, atendiendo lo urgente, por otras actividades que son las importantes para llevar a cabo tu objetivo. 

Es muy natural, que nos surjan problemas, inconvenientes, imprevistos, incluso hasta grandes desafíos, cuando nos hemos trazado una meta, y es imprescindible solucionarlos, pero debemos actuar rápido y volver a lo planeado para ser realmente efectivos, si es algo que puede esperar, resuelvelo después, ya que puedes abandonar tu meta fácilmente.

5-Síndrome del pulpo, hacer muchas cosas a la vez, sin concluir lo que estas haciendo en cada tarea propuesta, es decir dejas todo a la mitad. 

Es lo mas normal comenzar una mañana haciendo algo y dejarlo a mitad de camino, y comenzar otra cosa, por esto es tan importante, ir cerrando cada tarea, porque es un hábito básico de la gente productiva.

6-Posponer actividades, de la planificación, porque no te sientes cómodo haciéndolo, como parte del plan que tienes que realizar, para alcanzar la meta.

jajajajaja, aquí es un reto, porque sabemos que siempre hay algo que hacer en nuestro camino a la meta, que no nos gusta del todo, pero eso es parte del éxito, desarrollar nuevas capacidades, que estaban dormidas, todo porque nos invade el miedo, la falta de experiencia o porque hay inseguridad en nosotros, pero es super necesario afrontar y seguir adelante con la planificación.

7-Distraerte, desenfocarte de tu objetivo con cualquier motivo, te distraes de tu planificación y llega el fenómeno más utilizado, de todas las personas que siempre se quejan y les gusta otorgar la responsabilidad, cuando algo sale mal, a los demás o a cualquier cosa.

Aquí le damos la bienvenida, al mal mayor, al enemigo del éxito y es invitar al hábito de incluir las "excusas" para disculparnos y esto sin duda, nos distanciara del objetivo propuesto y nos hará, ser improductivos y obviamente, nunca nos permitirá tener el éxito.

Así que te invito a Reflexionar y a cambiar este nuevo año, con un nuevo propósito firme, y es INCLUIR  LOS 7 BÁSICOS PARA SER EFECTIVOS.

1-Realiza seguimiento con tu agenda, será tu mejor amigo.

2-Organiza tu tiempo de manera óptima.

3-Crea, simplifica y pon acción, después corriges. 

4-Céntrate, actúa rápido, con lógica y vuelve a tu planificación.

5-Haz cada tarea y termínala.

6-Afronta cada reto con optimismo y creencia de que lo lograrás.

7-Cambia las excusas por la resolución de problemas, seras pro Activo.

Bueno vamos todos, este 2017, es un año de oportunidades y nuevos propósitos, el primero de ellos, es hacer el cambio necesario y lograr la efectividad.

Un saludo

nos vemos pronto.

Linda Zoraya

DEPENDE DE TU NIVEL DE AUTOESTIMA Y AUTO CONFIANZA, ALCANZAR TU ÉXITO

 2 CLAVES PARA ALCANZAR TU ÉXITO.

Cuando decidimos emprender un proyecto y transformarlo en realidad, surge una serie de situaciones que hacen que todo el proceso sea entretenido, más aún cuando comienza a verse una panorama poco alentador y si a eso le sumamos el poco control de las nuevas tecnologías y medios de comunicación , todo suma y puede convertirse en un proceso cuesta arriba, y aquí es donde la mayoría abandona en el camino al éxito, está claro que el tamaño del premio por lógica te invitara a la misma proporción de esfuerzo y dedicación,  es decir, al tamaño de tu meta, será el tamaño de tu trabajo, así que si no comenzamos con los cimientos fuertes podemos perecer en el intento. Y es aquí cuando el papel de la “AUTOESTIMA” será el ingrediente clave para permanecer con fuerza y constancia y ver al final,…le éxito.

Claro que es muy amplio lo que significa el autoestima, pero para el ámbito de emprender tu proyecto significará, cuanto crees en ti, cuanto realmente te amas y cuanto te atiendes, fortaleciéndote a ti misma, desarrollando ese amor tan magnifico; Que nos invita a ver oportunidades en vez de dificultades, ese combustible que entiende todo proceso, y sabe que todo está dentro del tiempo.

 “La Autoestima” es amor propio en su totalidad de expresión, para todo lo que tu hagas y le des el valor real que tiene. El éxito comienza desde el momento que crees en ti y que puedes. Todo lo que aprendas en el camino a tu meta, será parte de esa riqueza.

Es tu amor el potencial combustible para que tu proyecto se materialice y le des el tiempo para que logre su cometido. Recuerda que todo tiene su proceso, lo esencial es que cada paso te lleve en dirección a tu meta, sin perder el entusiasmo, que lo genera esa ilusión y esa energía potenciadora del amor, que nos caracteriza cuando damos o aportamos algo en nuestro proyecto.

Así que te invito a alimentar esa cada día esa autoestima ingrediente clave para alcanzar lo propuesto..

Y durante el proceso, es decir del camino a la meta, suceden muchísimas cosas, que podrán hacer peligrar alcanzar el objetivo, así que tu capacidad, de ver lo que otros no ven, esa parte de intuición y confianza que si lo lograrás, será parte de ese ingrediente necesario, y tendrás que recordar todas las batallas que hayas ganado y que han sido parte de tu crecimiento y experiencia. Todo se logra, si crees en ti mima(o) y si trabajas en la acción que te va a llevar a la meta. Recuerda no necesitas esperar que otros te digan que lo alcanzarás, es tu proyecto, tu sueño, no el de los demás, así que te invito a que tengas fuerzas, compromiso, constancia y la dedicación necesaria para alcanzarlo.

Un saludo grande  y felices Fiestas

Linda Zoraya

http://lindazoraya.blogspot.com.es/

ECONOMÍA COLABORATIVA

economía Colaborativa.

 Hola a todos, 

uno de los temas más escuchados en diferentes medios de comunicación, y que cada vez se posiciona cada día más, sobre todo porque marca la tendencia en estos últimos tiempos, es "la economía colaborativa", porque se basa en el ejercicio económico donde se elimina la competencia y se emplea la colaboración.

Para muchos será una controversia , que dentro del ámbito económico, donde todos están expuestos, a competir para alcanzar su espacio (clientes) en este mercado que cada día hace cambios rápidos y constantes.

Pero ¿cómo es posible que la economía colaborativa desaparezca la competencia? porque en realidad se basa en trabajar con la inteligencia financiera y la inteligencia emocional, donde el capital más importante, es el "talento" de cada uno y lo pone en servicio del otro, es incluso más que una alianza estratégica, porque participan todas las personas que quieran implicarse, buscando un fin en común, un total, equilibrio económico, donde el beneficio de Ganar-Ganar, predomine en toda regla. 

Puede alcanzar distintos niveles, si le agregas otros factores que empoderen el proyecto, por ejemplo, el producto o servicio trabaja con energía libre, protegiendo la tierra, o el consumo consciente, etc, todos elementos refuerzan el proyecto y lo hacen más viable.

Así que la economía colaborativa, se basa en un circulo de apoyo consciente. Leyes, donde se genera el trabajo en equipo y con un fin en común  "dar y recibir". Cada quien tiene su propio espacio para desarrollar su creatividad y talento, aportando siempre a sumar y dentro de un mercado donde la diferencia de cada uno, representa un terreno distinto (un hueco propio en el mercado), para clientes que se sientan identificados con el  proyecto (producto o servicio) "es decir, hay para todos".

Cada vez toma más fuerza y marca la tendencia, porque la mayoría del los consumidores y el nuevo empresario emprendedor, busca conectar bien con su publico, ser menos hostiles en todos los ámbitos, como en la forma de comunicación, como en ofrecer un servicio ajustados a las necesidades reales y no hacia la creación de nuevas necesidades, es por ello que cada día crece más la "Economía colaborativa".

Así que os invito en este formato de trabajo eliminado la competencia y creando fuertes lazos que estrechen nuevas maneras de trabajar, porque en realidad siempre hay para todos.

Un saludo

Linda Zoraya

http://lindazoraya.blogspot.com.es/