Quiero darme a conocer...
Aquí comenzamos en el camino de emprender y en buscar resultados óptimos de nuestro proyecto, es CLAVE una buena campaña que nos permita hacernos conocer y lograr captar nuestra audiencia (clientes) y para ello esa campaña debe tener una formula de conexión con ese sector.
Entonces lo primero que debemos hacer, es estudiar quien es nuestro publico (cliente) a quien nos dirigimos, que quiere, como lo quiere, que tiene, que le faltaría, que beneficios ha obtenido hasta hoy, saber como actúa en los tiempos de hoy y sobre todo que medios utiliza, cuando los utiliza y como los utiliza.
El primer error que se suele cometer es basarse solo en un concepto creativo, para captar la atención, hay que tomar en consideración varios aspectos. QUE QUIERE REALMENTE Y SI NUESTRO PRODUCTO/SERVICIO cuenta con satisfacer las necesidades del cliente, (PRECIO Y BENEFICIO)
Hoy en día la personas compran por necesidad de satisfacer su prioridad. En diferentes estudios, de distintas universidades han dado como resultado, que las personas compran para apagar "el sentido de la culpa". Es decir un acto para sentirse bien, aceptado, mejor con los parámetros que marca su vinculo social, Un ejemplo alguien que esta en sobrepeso usa productos para reducir las calorías pero come. Es una acción a la no acción, para apagar el sentido de la culpa. Es interesante todos estos estudios que aportan distintos criterios del comportamiento de las personas de la razones porque compran. Y esto nos da una guía en como utilizar esta psicología en la conexión con nuestro publico.(cliente).
Por otra parte nuestro producto/servicio debemos conocer bien los beneficios que goza, y quien avala y certifica (Respaldo) que dará confianza e interés en tenerlo, probarlo, generar satisfacción de tenerlo, etc. Garantizar los beneficios acorde a un excelente precio.
Cuando tengamos todos estos datos sobre la mesa, entonces diseñamos, distintos tiempos que debe tener una campaña publicitaria. Y cuanto durara estos tiempos. Es muy importante que diseñéis un periodo de un año, una planificación por meses de cada periodo y que hacer en cada uno de estos periodos, para mantener la conexión con tu cliente.
TIEMPOS
1º Campaña de penetración ó introducción (15 días ó 30 días aproximado): Aquí es importante utilizar los medios de comunicación acordes a tu sector (clientes), es ideal utilizar más de 3 medios y estar presentes con distintas actividades, para crear interés.
2º Campaña de mantenimiento ( 2 meses, 3 meses aproximado, es de libre elección): Aquí sería interesante agregar un valor agregado a tu producto o servicio, un plus de seguir disfrutando del producto o servicio. Promociones interesantes, adecuadas a sus intereses.
3º Campaña de fidelización ( 6 meses aproximado): es interesante aquí crear tu base de clientes que estarán dispuestos a quedarse contigo, porque se sientes satisfechos de los beneficios y precio de tu producto /servicio , entonces formar un club, o vip quienes adquieran con frecuencia y recomienden (trae un amigo, etc) gozara de descuentos especiales, el sistema puede ser por compra o por puntos, aquí es tu decisión para ellos, clave, detalles de sus cumpleaños, o de bienvenida, o fechas conmemoratorias, día de madres, ect.....
Es importante recordarte que el trabajo es constante, la efectividad de una campaña publicitaria, que lo que origina es la motivación, hay que pasarla a conexión e identificación con tu cliente. Y se logre fidelizar tu publico. Desarrollar que hacer va a estar sujeto a tu producto/servicio. ya hablaremos de más TIP´S en medios de comunicación que conectan en los próximos numeros.
Un saludo
Linda Zoraya
http://lindazoraya.blogspot.com.es/
hasta pronto.
